7/9 2006

Telia: Sätt kunden i periferin

Jag sitter just nu på 53:e våningen i Turning Torso på personalkonferens med min institution. Förutom att det är mulet i Malmö och konferensrummet vetter västerut så utsikten blir hamnen, Ribban och Pildammsparken istället för Öresund och Köpenhamn är det helt ok. På toaletten spelar de oidentifierbar klassisk musik och stolarna runt konferensbordet är fåtöljer i läder. Irriterande nog är dock det trådlösa nätverket av fabrikat Telia Homerun, vilket innebär en kostnad på 60 kronor per timme. Nåja, Turning Torso bjuder på det efter lite gnäll. Men man får givetvis använda Telias fantastiska användarnamn och lösenord:

Username: m37500465
Password: R6qNuwL444

Detta får man alltså trycka in varje gång man väcker datorn, för Telia kopplar ner en hela tiden. Jag undrar hur torso-typerna tänkte när de gav WiFi-kontraktet till Telia. Och jag undrar hur Telia tänkte när de byggde sitt inloggningssystem. Inte tänkte de på kunderna i alla fall.